KI und Automatisierungen
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CRM-Automatisierung: Wenn dein System für dich arbeitet

Der neue Anspruch an ein CRM-System

Viele mittelständische Unternehmen nutzen ihr CRM wie eine digitale Ablage. Dabei steckt viel mehr Potenzial darin. Denn in Zeiten von Personalmangel, hohen Kundenansprüchen und wachsendem Wettbewerb muss dein CRM zu einem echten Helfer werden. Wir sprechen von einem “Supportiv-CRM” – einem System, das nicht gepflegt werden will, sondern dich unterstützt. Es erinnert dich, denkt mit, automatisiert Aufgaben und gibt dir Zeit zurück.

Was ein Supportiv-CRM wirklich ausmacht

Ein Supportiv-CRM speichert nicht nur, es handelt. Es transkribiert deine Kundengespräche, legt automatisch neue Kontakte an, schreibt Angebote vor, erinnert an Fristen und organisiert deine Aufgaben. Es arbeitet im Hintergrund und sorgt dafür, dass du dich auf deine Kunden konzentrieren kannst.

  • Entwicklung eines individuell passenden CRM-Systems (z. B. Notion, Airtable, HubSpot)
  • Automatisierte Eingabe von Informationen aus Kalendereinträgen, Formularen oder Sprachnotizen
  • Automatische Dokumentenerstellung: Angebote, Aufgaben, Follow-ups, Terminerinnerungen
  • Verknüpfung mit Kalender, E-Mail, Telefonie, WhatsApp und Projektmanagementtools
  • Integration von KI zur Analyse, Transkription und Priorisierung von Kundengesprächen
  • Kontinuierliches Follow-up ohne Zutun: Terminerinnerungen, Aufgabenverteilung, Wiedervorlagen

Typische Anwendungsfälle

  • Ein Lead bucht einen Termin. Dein CRM legt automatisch einen Kontakt an, sendet eine Bestätigung und erstellt interne Aufgaben
  • Ein Zoom-Meeting wird aufgezeichnet, transkribiert und automatisch in strukturierter Form abgelegt
  • Nach Projektabschluss wird automatisch ein Feedbacklink versendet und im CRM dokumentiert
  • Du sprichst eine Sprachnotiz ein – daraus entsteht ein Angebot, das geprüft und verschickt wird

Warum diese Lösung sinnvoll ist

Deine wertvollste Ressource ist Zeit. Ein CRM, das gepflegt werden muss, kostet Zeit. Ein CRM, das dich entlastet, schafft dir Freiräume. Keine doppelte Eingabe, keine vergessenen Aufgaben, kein Informationsverlust. Automatisierung bedeutet nicht Kontrolle abgeben, sondern Kontrolle gewinnen – mit weniger Aufwand und mehr Fokus.

Workshopformate

  • Workshop-Modus: Du willst lernen, wie Automatisierung funktioniert? Wir zeigen dir, wie du dein CRM automatisierst – praxisnah, verständlich und auf dein System angepasst.
  • Umsetzungsmodus: Du willst, dass es einfach läuft? Wir setzen dein System komplett für dich auf – mit maximalem Service und minimalem Aufwand für dich.

Warum Huntercoach.de

Wir sprechen die Sprache des Mittelstands, weil wir wissen, worauf es ankommt. Deine Herausforderungen sind uns vertraut – wir setzen dort an, wo es zählt. Dabei geht es uns nicht um technische Spielereien, sondern um echte Ergebnisse: effizient, zielgerichtet und messbar. Statt langwieriger Beratung liefern wir konkrete Lösungen – direkt, schnell und verlässlich.

KI-Strategie-Workshop Konzept von huntercoach.de mit sechs Säulen: Regeln, System, Datenschutz, Ausbildung, Veränderungsmanagement und Ethik

Häufig gestellte Fragen

Muss ich mein CRM-System wechseln?

Nicht zwingend. Viele Systeme lassen sich erweitern oder durch Schnittstellen aufrüsten. Wir prüfen gemeinsam, was für dich sinnvoll ist.

Ich bin nicht technikaffin. Ist das ein Problem?

Nein. Wir begleiten dich so, dass du dich nicht mit Technik beschäftigen musst – es funktioniert einfach.

Was kostet das?

Das hängt von deinem Bedarf ab. Kleine Projekte starten bei wenigen hundert Euro. Bei komplexen Anforderungen erstellen wir dir ein individuelles Angebot.

Welche Tools nutzt ihr?

Je nach Projekt arbeiten wir mit Notion, Airtable, Make.com, HubSpot, Zapier, GPT-Tools, Google Workspace u. v. m.

Wie schnell kann ich starten?

Je nach Umfang dauert die Umsetzung zwischen wenigen Tagen und mehreren Wochen. In jedem Fall bekommst du ein funktionierendes System – nicht nur eine Idee.

Lass dein CRM für dich arbeiten. Vereinbare jetzt dein unverbindliches Gespräch mit uns und erfahre, wie du mit Huntercoach.de dein Unternehmen entlasten und zukunftsfähig aufstellen kannst.