KI und Automatisierungen
für dein Unternehmen

Onlinekurs zur Einrichtung eines Telefonassistenten

Dein Start bei Fonio.ai

In diesem Onlinekurs lernst du, wie du mit Fonio deinen eigenen KI-Telefonassistenten einrichtest – von der ersten Konfiguration bis zur vollständigen Automatisierung. Du erfährst, wie dein Assistent Anrufe professionell entgegennimmt, Informationen weitergibt, Rückrufe organisiert und auf Wunsch mehrsprachig agiert. Der Kurs vermittelt praxisnah, wie du Prompts optimierst, Wissensdatenbanken nutzt und Benachrichtigungen automatisierst. So sorgst du für mehr Erreichbarkeit, weniger Aufwand und einen modernen, professionellen Kundenservice – rund um die Uhr

Was du aus dem Kurs mitnimmst

  • Schritt-für-Schritt-Einrichtung eines eigenen Telefonassistenten mit Foni
  • Verständnis der wichtigsten Fonio-Funktionen (Dashboard, Sprachauswahl, Wissensdatenbank)
  • Erstellung professioneller Prompts mit ChatGPT für natürliche Gesprächsführung
  • Einrichtung von mehrsprachigen Assistenten und Feinjustierung von Stimme, Tempo & Kreativität
  • Tipps zum sicheren Testen, Optimieren und Versionieren deines Assistenten
  • Integration von E-Mail-, SMS- und CRM-Anbindungen

Typische Anwendungsfälle

  • Automatisierte Anrufannahme bei Handwerksbetrieben, Hotels, Dienstleistern oder Arztpraxen
  • Kundenservice-Entlastung bei häufigen Fragen oder Rückrufanfragen
  • Informationshotlines (z. B. Öffnungszeiten, Preislisten, Leistungen)
  • Interne Telefonassistenten für Mitarbeiterkommunikation oder Onboarding
  • Sprachbasierte Unterstützung bei internationalen Kunden (multilinguale Einstellung)
  • Rückruforganisation und Lead-Vorqualifizierung über KI

Warum das sinnvoll ist

Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und Überlastung gehen viele Anrufe verloren.
Mit einem KI-Telefonassistenten auf Basis von Fonio sorgst du dafür, dass kein Kunde mehr ins Leere läuft.
Du profitierst von:

  • Zeitersparnis: Die KI übernimmt Routinegespräche und Rückrufvereinbarungen
  • Erreichbarkeit: 24/7 erreichbar, auch wenn niemand im Büro ist
  • Professionalität: Jeder Anrufer wird freundlich, individuell und DSGVO-konform betreut
  • Skalierbarkeit: Du kannst mehrere Nummern und Szenarien gleichzeitig abbilden
  • Modernität: Du hebst deinen Kundenservice auf das nächste Level – ohne teure Callcenter

Kursformat

  • Onlinekurs
  • Überall abrufbar
  • Dauerhafte Verfügbarkeit

Warum Huntercoach.de

Weil wir dir nicht nur zeigen, wie du deinen Telefonassistenten mit Fonio einrichtest, sondern auch, wie du ihn sinnvoll in deinen Alltag integrierst. Wir legen Wert auf praxisnahe Umsetzung und echte Ergebnisse. Am Ende hast du nicht nur ein funktionierendes System, sondern einen professionellen KI-Assistenten, der dich täglich entlastet und deinen Kundenservice verbessert.

Visualisierte Kursstruktur des Fonio Onlinekurses mit sieben Zahnrädern, die die Lernschritte darstellen: Einführung in Fonio, Dashboard verstehen, Erstellen des ersten Assistenten, Prompts professionell gestalten, Wissensdatenbanken & Webhooks, Tests & Optimierung sowie Nachverarbeitung & Best Practices.

Ausgezeichnet

Basierend auf 145 Bewertungen

vor einer Woche

Ich habe am Webinar von Martin teilgenommen und war begeistert. Klare Inhalte. Starke Impulse. Praxisnah und direkt umsetzbar. Martin schafft es, komplexe Themen verständlich und motivierend zu vermitteln. Absolute Empfehlung.

vor einer Woche

Das Webinar war super und informativ.

vor einer Woche

Danke für die tolle Schulung. Das war echt ein Mehrwert und hilft uns sehr.

vor einer Woche

Durfte bei einem sehr interessanten Webinar zum Thema KI und Automatisierung in der Personaldienstleistung teilnehmen. Das Webinar war super strukturiert und hat mir einen guten Überblick über die Möglichkeiten gegeben. Vielen Dank. Bin schon am Überlegen, wie ich die Ideen, jetzt hier umsetzen kann.